深圳市齐昌实业有限公司努力保证本可持续发展报告内容的实质性与平衡性，坚持以系统披露公司创造经济、社会、环境综合价值的完整逻辑为标准，界定报告内容。我们希望通过发布年度可持续发展报告，与社会各界实现全面的、理性的沟通，推动建立基于价值认同的信任与合作关系，共同推进可持续发展。
我们相信，优秀的企业不仅能主动迎接社会挑战，而且能把握社会的需求，开拓更大的市场，实现企业经济价值与社会价值之间的良性互动，最终创造共享价值，推动企业与社会的可持续发展。齐昌始终将自身的价值创造与国家经济社会发展紧密结合，坚持规范透明运作，通过维持高水平的企业管治，保障股东的利益并提升企业价值。
经营责任——创造持续增长的运营回报
深圳实业有限公司齐昌所坚持的正当经营，是我们处理任何事情的价值观和承诺，我们不仅关注业务成果，更关注如何获取成功。正当经营不仅包括公平诚信地对待业务、客户、合作伙伴、供应商，也包括为我们的员工提供透明、信任、平等的工作环境和表达诉求的平台。
我们恪守并实施统一的标准和规范，设立相关的机构和制度，通过员工、合作伙伴和客户，帮助公司发现商业环境中的风险与挑战，把道德风险降到最低，保证以“正确的”方式开展业务，创造“正确的” 利润。秉承诚信与道德至上的原则，推动我们朝同一个方向前进。
我们编制公司道德准则培训资料，开展全员培训项目，通过面对面和在线培训，以清楚、简单、直接的方式让帮助员工始终以公司倡导的道德标准指导工作实践，形成一种共享的价值观。这种价值观引导着齐昌的员工，使他们无论身处何方始终坚持同样的道德标准，这也是他们保持卓越和活力的重要原因。
职工权益保护
公司严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》，依法保护职工的合法权益。公司所有员工均已经按照国家和地方有关法律法规与公司签订了《劳动合同》。公司按照国家和地方法律法规为全部员工办理了医疗、养老、失业、工伤、生育等社会保险。
公司秉持“人才即企业财富”的理念，不断提高员工薪资水平和福利待遇，吸引和保留高素质优秀人才，并为员工成长提供平等的发展机会和发展空间。公司注重与员工的沟通，尊重员工权利。公司倡导并推行“温馨企业文化”建设，定期召开员工座谈会。公司不干涉员工信仰自由，不因民族、种族、国籍、宗教信仰、性别、年龄等采取歧视行为，积极促进劳资关系的和谐稳定。
公司注重员工的劳动保护，定期为员工配备劳动服装等必要的劳动防护用品及设施，不定期地对公司生产安全进行检查，并组织员工参加消防逃生等安全生产知识培训和演练，有效地提高员工的自我保护能力。目前公司生产所涉及的主要生产环节不存在影响劳动安全的
危险因素。最近三年，公司未发生因违反安全生产所导致的工伤事故。公司注重员工培训与职业规划，积极开展职工培训，为员工提供成长与发展机会，激励员工贡献并与企业分享成功。
供应商、客户和消费者权益保护
公司按照诚实守信、互惠互利、合法合规的交易原则，与供应商和客户保持了良好的合作关系。公司注重供应链一体化建设，不断完善采购流程与机制，建立了公平、公正的评估体系，在货品质量、交付期限、诚实信用等关键方面设立评价点，为供应商确立良好的竞争环境，并通过管理理念输出、技术协助等帮助供应商成长，加强与供应商的沟通合作。
公司已经形成了一套完整的符合国际标准的质量管理体系，通过执行严格的质量标准，采取细致入微的质量控制措施，认真落实质量管理体系，为全球消费者提供了优质的产品和服务。公司在各重点工序均建立了质量控制监测点，坚持实施不间断的质量检验和监测并将售后的投诉反馈与生产直接挂钩，任何售后出现的质量事故都将追溯到相关生产环节，实行严厉的事后惩罚与补救措施。
环境保护和可持续发展
公司践行环境友好及能源节约型发展，切实推进环境的可持续、和谐发展。公司通过宣传、贯彻公司环境保护政策，提高所有员工的环境意识。公司建立一整套电子化、网络化办公模式，充分利用现代信息技术手段，实行无纸化办公。
公司中空板的边角料和金属托盘生产中产生的次品集中后每月及时清运，出售给可回收利用的厂家。在托盘生产环节会存在少量边条，焊条等金属收集后回收再利用。为了确保噪音不会造成二次污染，公司设立了减少噪音设备，回收次品再利用。最终处置采取了全过程监督管理。
公共关系和社会公益事业
公司努力在追求企业利润、创造股东财富的同时积极承担社会责任、创造社会财富。在兼顾全体股东利益的情况下，积极参加和支持社会公益活动。2005年经公司审议通过，公司向慈善总会捐款10 万元，用于支持该会扶贫济困及各项公益事业。
差距及改进
公司将社会责任视为企业经营管理的重要组成部份，公司将在今后的经营管理中进一步遵循
等价有偿、诚实信用的原则，完善企业社会责任监督管理体系。遵守社会公德、商业道德，接受社会公众的监督，在追求经济效益、保护股东权利的同时，进一步积极保护债权人和职工的合法权益，诚信对待供应商、客户，积极保护环境，热心参与社会公益事业，促进公司与全社会的和谐发展。
欢迎社会各界人士对本报告书提出建议。
深圳市齐昌实业有限公司
2013 年12 月 26 日 |
